Una vez hecha la compra, necesitamos de 5 a 10 dias para confeccionar el producto. Una vez esté listo tiene 3 opciones: recogerlo (escribanos por whatsapp para darle la dirección), recibirlo por Correos de Costa Rica, o bien coordinar entrega por otro medio(Solo aplica en el GAM).

Queremos asegurarnos de que sus expectativas siempre se superen, y si por alguna razón no es así, estamos aquí para hacerlo bien. Los productos tienen garantía de fabrica de 6 meses. Si desea solicitar la devolución del producto y solicitar el reembolso, el producto debe estar en óptimas condiciones. La garantía se aplica a todos los productos.

Hemos colocado un botón GUÍAS para que usted se asegure de medir correctamente a su mascota.

No necesita estar disponible para recibir su pedido, el servicio de entregas se pondrá en contacto con usted para coordinar la entrega.

Claro que si. Contacténos inmediatamente o antes de que enviémos su pedido. Una vez que se envía un pedido, si necesita actualizar los artículos en su pedido, contáctenos lo antes posible.

Puedes actualizar la dirección antes del envío. Póngase en contacto lo antes posible para que podamos actualizar la dirección de su pedido.

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